1. Introducción y Alcance

Este Servicio y aplicación móvil son operados por FTM IT OÜ, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia bajo el código de registro 17181632 (registrada el 20 de febrero de 2025), con su dirección registrada en Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia.

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen tu acceso y uso de la SkyWhisper aplicación web, sitio web y servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”). Al acceder o usar el Servicio, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier directriz o regla adicional aplicable a funciones específicas del Servicio.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar el Servicio.

2. Elegibilidad

Al usar el Servicio, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años, o la edad de mayoría legal en tu jurisdicción, la que sea mayor;
• Tienes la capacidad legal y autoridad para celebrar acuerdos vinculantes;
• No estás prohibido por ninguna ley aplicable de usar el Servicio.

Podemos rechazar el acceso al Servicio o terminar cuentas si razonablemente creemos que no cumples con estos requisitos de elegibilidad.

3. Descripción del Servicio

SkyWhisper es una aplicación web basada en astrología diseñada para entregar lecturas astrológicas personalizadas, perspectivas y contenido relacionado para fines de entretenimiento e informativos únicamente. El Servicio puede incluir, pero no se limita a:

• Generación de horóscopo personal;
• Análisis de compatibilidad;
• Pronósticos y reportes astrológicos;
• Funciones de comunicación en la aplicación;
• Contenido premium de pago y suscripciones.

El Servicio y todo el contenido se proporcionan “tal cual” y no están destinados a reemplazar asesoramiento profesional en áreas como salud, finanzas o relaciones.

4. Registro de Cuenta y Seguridad

Para acceder a ciertas funciones, es posible que necesites crear una cuenta dentro del Servicio.
Al registrarte, aceptas:

• Proporcionar información precisa, actual y completa;
• Mantener y actualizar oportunamente los detalles de tu cuenta;
• Mantener tus credenciales de inicio de sesión seguras y confidenciales;
• Aceptar la responsabilidad total por todas las actividades bajo tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente en support@skywhisper.app si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta. FTM IT OÜ no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de tu fallo en proteger la información de tu cuenta.

5. Conducta del Usuario

Al usar el Servicio, aceptas que no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal, fraudulento o dañino;
• Acosar, abusar o dañar a otros usuarios o cualquier tercero;
• Subir, publicar o compartir contenido que sea difamatorio, obsceno o de otra manera inapropiado;
• Interferir o interrumpir la operación del Servicio, sus servidores o redes;
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio, excepto donde lo permita la ley;
• Usar cualquier medio automatizado para acceder, extraer o recopilar datos del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta sin reembolso.

6. Servicios de Pago y Suscripciones

Algunas funciones de SkyWhisper están disponibles solo a través de suscripciones de pago o compras únicas (“Servicios de Pago”).
Al comprar cualquier Servicio de Pago, aceptas:

• Pagar todas las tarifas aplicables de acuerdo con los precios y términos mostrados en el momento de la compra;
• Autorizarnos (y a nuestros procesadores de pago de terceros) a cargar tu método de pago elegido;
• Aceptar que todas las tarifas son pagaderas por adelantado y no son reembolsables excepto según lo requerido por la ley o como se describe en la Sección 8 (Política de Reembolso).

Los planes de suscripción se renovarán automáticamente al final de cada período de facturación a menos que canceles de acuerdo con la Sección 7.

7. Renovación y Cancelación de Suscripción

• Renovación Automática: A menos que canceles, tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, y se cargará a tu método de pago la tarifa de suscripción aplicable.
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento visitando el sitio web de SkyWhisper, iniciando sesión en tu cuenta, navegando a Configuración y seleccionando Gestionar Suscripción.
• Efecto de la Cancelación: Mantendrás el acceso a las funciones premium hasta el final del ciclo de facturación actual. No se proporcionan reembolsos parciales por tiempo no utilizado.

8. Política de Reembolso

Todas las compras son finales y no reembolsables, excepto donde lo requiera la ley aplicable.
Si crees que se te ha cobrado por error, contáctanos en support@skywhisper.app dentro de 14 días del cargo, proporcionando:

• Tu nombre completo;
• El correo electrónico asociado con tu cuenta;
• Comprobante de compra.

Nos reservamos el derecho de aprobar o denegar solicitudes de reembolso a nuestra sola discreción.

9. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas registradas, logotipos y otra propiedad intelectual mostrada a través del Servicio son propiedad de FTM IT OÜ o sus licenciantes y están protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio solo para tu uso personal y no comercial.
No puedes copiar, reproducir, modificar, distribuir o crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Contenido del Usuario

Puedes enviar, subir o compartir contenido a través del Servicio, incluyendo texto, imágenes u otros materiales (“Contenido del Usuario”).
Al proporcionar Contenido del Usuario, tú:

• Otorgas a FTM IT OÜ una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido con el propósito de operar y mejorar el Servicio;
• Confirmas que tienes todos los derechos y permisos necesarios para compartir el Contenido del Usuario;
• Aceptas la responsabilidad total por tu Contenido del Usuario y cualquier consecuencia de compartirlo.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a eliminar cualquier Contenido del Usuario que viole estos Términos o sea de otra manera objetable.

11. Descargos de Responsabilidad

El Servicio SkyWhisper se proporciona solo para fines de entretenimiento e informativos.
No garantizamos la precisión, integridad o confiabilidad de ninguna información astrológica u otra información proporcionada a través del Servicio.
FTM IT OÜ no hace garantías, expresas o implícitas, con respecto a:

• La disponibilidad del Servicio o su operación ininterrumpida;
• La precisión de resultados, predicciones o reportes;
• La idoneidad para un propósito particular.

El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FTM IT OÜ y sus funcionarios, empleados y afiliados no serán responsables por:

• Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo;
• Pérdida de ganancias, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles;
• Daños derivados del acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o datos.

Si se establece alguna responsabilidad, estará limitada al monto que pagaste para usar el Servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a FTM IT OÜ, sus directores, empleados y socios de y contra cualquier reclamo, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales) que surjan de o estén de alguna manera relacionados con:

• Tu uso del Servicio;
• Tu violación de estos Términos;
• Tu infracción de cualquier derecho de terceros.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estonia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia.

15. Cambios a los Términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada dentro del Servicio o en nuestro sitio web.
Si los cambios son materiales, proporcionaremos un aviso razonable antes de que entren en vigor.
Tu uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de los Términos actualizados constituye tu aceptación de los cambios.

16. Información de Contacto

Para preguntas, quejas o solicitudes con respecto a estos Términos, puedes contactarnos a través de support@skywhisper.app.
Dirección: Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia